מוקד נטלי טיפל באופן רשלני - יורשיו של המנוח קיבלו פיצוי

בחלק מהמקרים של תיקי רשלנות רפואית בהם אני מטפל אני נדהם מקלות הראש בהם נוקטים הגורמים המטפלים כלפי האדם שפנה אליהם.

כך היה גם בעניינו של י' ז"ל שהיה מנוי של מוקד נטלי שסיפק לו סיוע רפואי בזמן חירום בין אם באמצעות הבאת רופא שיטפל בו בביתו, הזמנת אמבולנס וכן מוקד 24 שעות ביממה אליו יוכל להתחבר בלחיצת כפתור לקבל ייעוץ רפואי.

המקרה של י' הובא אלי באמצעות בתו ג' שפנתה אלי עם הסיפור הבא: אבא שלי נמצא מת בביתו על ידי רופאה של חברת נטלי. ג' חשדה שחברת נטלי התרשלה בטיפול בפניה של אביה באופן שלא מנע את מותו כנדרש.

מיד כשקיבלתי את התיק לידי הבנתי שפרט המידע החשוב ביותר שעלי להשיג היה הקלטת השיחה הטלפונית שהתקיימה בין המנוח לבין הרופאה של חברת נטלי שהובילה לביקור בביתו.

החשד שלי התגבר עוד יותר כאשר חברת נטלי סירבה בתחילה להעביר אלי עותק מהקלטת השיחה והציעה שאגיע אליה להקשיב להקלטה מבלי שזאת תועבר אלי.

איום בפניה לבית המשפט תוך עמידה על הוצאות הוביל לזה שחברת נטלי העבירה אלי אחר כבוד את הקלטת השיחה עם י' המנוח.

כאשר הקשבתי להקלטה בפעם הראשונה הזדעזעתי. י' התלונן בשיחה עם רופאה של חברת נטלי על כאבים חזקים בחזה. למרות שמדובר באינדיקציה ברורה להתקף לב שדורש טיפול דחוף רופאת חברת נטלי לא הזעיקה באופן דחוף אל י' אמבולנס. במקום היא שיכנעה את י' (וכנראה גם את עצמה) שזה יהיה בסדר להסתפק ברופא שיגיע אל י' בתוך שעתיים - שלוש.

כפי שכבר ברור, כאשר הרופא מטעם נטלי הגיע אל י' זה היה בבחינת מעט מדי ומאוחר מדי. י' היה כבר מוטל מת בביתו.

לאחר קבלת ההקלטה לידי העברתי אותה יחד עם המסמכים בנוגע למותו של י' למומחה רפואי בתחום הקרדיולוגיה על מנת לבסס את הטענה בנוגע לרשלנות רפואית וכן קשר סיבתי בין הרשלנות לבין מותו של המנוח.

שכן, בהתאם לסעיף 127 לתקנות סדר הדין האזרחי כל טענה בנוגע לעניין שברפואה מחוייבת ביסוסה באמצעות חוות דעת רפואית.

לנוחיותכם מצורף עותק מתקנות סדר הדין האזרחי שהיו בתוקף במועד הגשת התביעה.

https://www.nevo.co.il/law_html/law01/055_060.htm

לאחר גיבוש חוות הדעת הגשתי את התביעה לבית המשפט, והשגתי למשפחתו של י' המנוח פיצוי כספי ניכר, עקב מות יקירם.

מצורף לינק לכתבה שפורסמה לאחר קבלת הפיצוי למשפחת המנוח.

https://www.israelhayom.co.il/article/301305

כמו כן, מצורף לינק לכתבה שיצאה בעת הגשת התביעה ובה גם ניתן לשמוע את ההקלטה המזעזעת.

https://news.walla.co.il/item/2815757

חושבים שגם אתם נפלתם קורבן לטיפול רפואי רשלני - אל תהססו לפנות אלי לייעוץ משפטי ראשוני ללא עלות - בפלאפון : 054-2871851.